
近十年来,PM项目管理系统在中国经历了一段迅猛成长的过程,PM项目管理系统已经逐步走向经营应用,用户也随之平添了一分“理性和成熟”, 这在产品选型上则显得尤为突出。
规划过于宏大长远。许多企业信息化主管在制定信息化规划时,力求目标精准、量化,动辄就是三年、五年的信息化规划,这样的规划看上去很美,似乎具备长远的战略眼光。互联网上,三个月算一年,规划五年,就是网下企业的二十年规划,而二十年后的企业是什么样子,规划者无法掌控。真正落实到产品选型实施阶段后,企业则往往会背离了原有的初衷,已至于面目全非。
需求贪多求全。很多企业是将集团部门和各分公司的需求汇总,加上各个PM项目管理系统厂家的相关资料,合并成一个招标需求文件,甚至是开发需求文件。
总结项目失败的教训,大致有两方面原因导致。一方面是来自软件供应商,另一方面则是企业本身。
目前国内的PM项目管理系统厂商达600家之多,产品各有特色,但难以避免同质化现象,为企业选型带来了困扰。
在一个PM项目管理系统项目的招标过程中,往往会引来多家PM项目管理系统软件厂商的介入,而这些厂商会站在自己的立场描述自身产品的种种优势,并迎合客户的长远规划,为其勾勒出一副宏伟的蓝图。
这时的企业早已将核心需求抛到了脑后,“这山望着那山高”的心态,总认为还有更好的系统可以选择,有更多的需求可以挖掘,最终导致迷失在各种PM项目管理系统的DEMO中,由于企业的综合实力或技术鉴别人才的缺乏,结果却往往是在仓促中结束选型拉锯战,盲目上马了一套PM项目管理系统。
等到项目验收后软件厂商可能是“黄鹤一去不复返”,诞生了新的“烂尾楼”工程,结果是“烟波江上使人愁”,企业这时才恍然大悟,开始反省“这套PM项目管理系统软件究竟是给谁用的?是给企业自身的,还是给国际最大的企业的?还是系统厂家的?”。
在信息化过程中,往往是一个模糊的开始,在信息化项目推进过程中,理论、思想、技术、知识体系也都在不断发生变化,效果与初衷会发生很大变化,因此,动辄“三年、五年”的信息化目标对于企业信息化主管来说并不完全适用,明确提出几年后要达到什么样的效果,尤其是数字上的效果更不可取。
“目标量化”已经成为企业用户的通病。从国内企业自身的管理体系现状来看,许多企业与国际先进管理思想还存在着较大差距,大跃进式的信息化改革很难在企业内部行之有效的推广开来,上了一套PM项目管理系统,而员工之间还在使用MSN或QQ等即时通讯工具交流的情况比比皆是,PM项目管理系统成了一个“花瓶”,似乎只是CIO讨好老板的工具,结果成了鸡肋。
造成这种局面,归根结底是对用户实际需求,或者说是核心需求的理解不清。
企业究竟为什么要花几十万、甚至上百万购买一套PM项目管理系统呢?
核心需求很简单,就是提高公司整体协作运转的效率,以此增加收益率。上PM项目管理系统不是目的,企业效益的提升才是真正的核心所在。
对于我国目前厂商众多的PM项目管理系统软件而言,一些厂商在宣传产品差异性的同时忽略了对于产品应用的研究和思考,使用户对于PM项目管理系统的应用价值认识产生模糊,忽略了需求的核心。
成立于2002年的中网联盟,依托国际先进技术,多年来一直致力于中国PM项目管理系统产业的创新发展,定义PM项目管理系统为辅助企业多人多组织共同完成一件事务的管理工具。 这样,将繁杂庞大的管理体系隐藏在系统之中,还给用户一个简易可行的系统平台。
一起来回顾一下有些企业如何定义PM项目管理系统的需求的过程:
(1) 公司要上PM项目管理系统前,委托一个人准备出需求文档,比较正规一些的公司还能开个会讨论收集需求,或直接把一叠白纸发给各个相关部门和分公司,一段时间后收集上来汇总;
(2) 接着从各家PM项目管理系统厂商提供的介绍资料里抽取出全部功能列表汇总在一些,加上自家企业收集到的需求,整理成一份多功能的需求;
(3) 缺乏整体性考虑的需求用作招标文件,让各家PM项目管理系统厂家做方案;
(4) 在PM项目管理系统厂家方案的基础上,编制出开发需求文件。
我们来分析一下
(1) 各部门需求汇总。企业搜集上来的各个业务部门的需求,很多是站在部门角度去考虑需求,正所谓是“只缘身在此山中”难免“不识庐山真面目”,普遍的情况是这些需求充满着本来应该归纳到业务范畴的应用需求。依照这种需求,世上没有一套现成的软件能够100%满足。面对这些需求中复杂的术语和深奥晦涩的部门业务概念,作为项目的负责人也未必能够逐一甄别。
(2) 各厂家方案汇总。企业提供的需求是要集各个PM项目管理系统厂商之所长,而且要求100%满足。虽然任何一家PM项目管理系统产品都有自己的特色和亮点,但要一个集所有厂家之所长的产品根本不可能。如果一定要有这样的软件,只能是定制开发,所付出的代价是:实施周期无限期的延长,资金投入成倍的加大。直到开发出一个集各个PM项目管理系统厂商之所长的产品来。实施周期无限期的延长与需求的不断变化,永远没有止境,最后项目只有不了了之,以失败告终。
这就是80%的失败项目之所以失败的根本原因。
企业因行业、经营理念等各不一样,所需要的PM项目管理系统也不一样,不能照搬,不是选功能全的,而是选适合自己企业所需的。
准备上PM项目管理系统的企业,从繁杂浩瀚的细节中脱出身来,把本位主义一概放到后面,先找到一个组织共性的需求,然后才是关键部门的需求,最后才是重要角色的需求。
可能有其他各种需求,有令人敬畏的上级提出的,有强势部门提出的,有不起眼的人提出的,其技术难度和实施难度可能有天壤之别,企业必须衡量轻重缓急以及其需求是否满足对全局的成败影响。否则这些汇总的需求将使得项目经理毫无把握项目主干进度的节奏的能力,使企业与PM项目管理系统厂家双方有限的资源被分解为千疮百孔补丁工程,陷入无休止的讨论、新增变更需求、补丁处理,重蹈前人久拖不上的覆辙。
中网联盟综合项目管理系统,适应集团企业的一体化管理 (整体管理), 为集团企业量身定制PM项目管理系统,为集团企业定制开发个性化的PM项目管理信息系统。
更多>>